EDF et Ashoka : une alliance innovante pour lutter contre la précarité énergétique

Dans le cadre du partenariat qui unit Ashoka France et le groupe EDF, un travail collectif a été initié en 2021 pour lutter contre la précarité énergétique. Lors de cette première collaboration, EDF avait travaillé avec Réseau Eco Habitat sur la structuration de son association et de l’offre portée aux propriétaires en très grande précarité. La collaboration 2023–2024 prévoit la mise en place avec l’association VoisinMalin d’actions communes dédiées à l’efficacité des messages sur la sobriété énergétique à destination des ménages fragiles.

Lors d’une journée de rencontre à Marseille, le 22 mai 2024, l’association VoisinMalin, fellow Ashoka, a ainsi animé des ateliers participatifs avec les correspondants Solidarité d’EDF, visant à réfléchir aux manières de transmettre efficacement des messages sur la sobriété énergétique.

EDF, Ashoka et VoisinMalin ont ainsi travaillé ensemble à trois temps de construction :

• Une analyse et des recommandations sur les supports d’information développés par EDF sur le sujet de la sobriété énergétique ;
• Un focus group pour questionner les outils de communication d’EDF et recueillir les avis et préconisations des Voisins Malins, habitants de quartiers populaires ;
• Des ateliers participatifs pour les correspondants Solidarité afin d’adapter la sensibilisation des 3000 partenaires de l’action sociale d’EDF qui accompagnent les familles sur le terrain.

La complémentarité des trois exercices a permis à EDF d’éprouver ses messages en matière de sobriété énergétique et de lutte contre la précarité énergétique auprès des familles fragiles afin d’en renforcer la compréhension et l’impact.

A propos d’EDF

Acteur majeur de la transition énergétique, le groupe EDF est un énergéticien intégré, présent sur l’ensemble des métiers : la production, la distribution, le négoce, la vente d’énergie et les services énergétiques. Leader des énergies bas carbone dans le monde avec une production décarbonée de 434 TWh, le Groupe a développé un mix de production diversifié basé principalement sur l’énergie nucléaire et renouvelable (y compris l’hydraulique) et investit dans de nouvelles technologies pour accompagner la transition énergétique. La raison d’être d’EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2 conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. Le Groupe fournit de l’énergie et des services à environ 40,9 millions de clients (1) et a réalisé un chiffre d’affaires de 139,7 milliards d’euros en 2023.

(1) Les clients sont décomptés par site de livraison ; un client peut avoir deux points de livraison.

La lutte contre la précarité énergétique chez EDF

EDF est engagée depuis plus de 30 ans dans des actions de solidarité en faveur des publics fragilisés et des clients démunis. Porté par 230 experts de la Solidarité, cet engagement se traduit non seulement par une action de terrain auprès des collectivités territoriales à travers le Fonds de Solidarité Logement, mais également par des partenariats nationaux comme locaux destinés à lutter contre la précarité énergétique.

A propos de VoisinMalin

VoisinMalin est une association créée en 2010 qui agit dans les quartiers populaires pour renforcer le pouvoir d'agir des habitants et recréer du lien entre eux et avec les institutions. Sa fondatrice, Anne Charpy, Fellow Ashoka depuis 2013, développe le réseau des Voisins Malins pour former des habitants reconnus du quartier, qui sont ensuite chargés d’informer et de mobiliser les habitants sur leurs droits. VoisinMalin est aujourd’hui implanté dans 19 villes, sur plus de 30 quartiers et a touché près de 400 000 personnes.